Доставка и оплата

Условия доставки

1. Курьером:

Доставка осуществляется курьером по г.Калинковичи и г.Мозырь

• При сумме заказа от 40 руб. - бесплатно
• При сумме заказа менее 40 руб. - 5 руб.

Доставка товара курьером день в день осуществляется если заказ оформлен до 15.00 (при наличии товара на складе), заказы оформленные после 15.00 будут обработаны на следующий рабочий день. Если товар отсутствует на складе, наш сотрудник сообщит Вам ближайшую дату доставки товара.

Доставка осуществляется со вторника по воскресенье с 18.00 до 21.00. Понедельник – выходной.

Доставка в зимний период и при неблагоприятных погодных условиях может смещаться.

2. Доставка в ПВТ «Европочта» или РУП «Белпочта»

Доставка в другие населенные пункты осуществляется «Европочта» или РУП «Белпочта» при 100% оплате товаров на сайте через платежную систему Webpay.

Отправка почтовых отправлений осуществляется в день заказа (при наличии товара на складе) со вторника по субботу, если заказ оформлен до 15.00. Заказы оформленные после 15.00 будут обработаны на следующий рабочий день.

Доставка «Европочтой»

Доставка осуществляется в пункты выдачи товаров (ПВТ). ПВТ в Вашем населенном пункте см. на сайте https://evropochta.by/

• г. Гомель, ул. Кирова 136 («м-н Евроопт»)
  График работы: 9:00-21:00 Обед: 14:00-15:00
• г.Гомель, ул. Владимирова, 16 (м-н "Евроопт")
  График работы: 9:00-21:00 Обед: 14:00-15:00
• г. Гомель, Олимпийская, 12А (м-н «Копеечка»)
  График работы: 09:00-21:00 обед с 14.00-15.00
• г. Гомель, Ефремова 11 График работы: ежедневно 09:00 - 21:00, обед 14:00 - 15:00.
• г.Жлобин, микрорайон 18-й, 43 (м-н «Доброном»)
  График работы: ежедневно 9.00-21.00 Обед 14.00-15.00
• г.Речица, ул.Пролетарская, 118-3 («м-н Евроопт»)
  График работы: вт-сб 10:00-19:00, обед 14:00-15:00. Воскресенье, понедельник - выходной.
• г.Рогачев ул.Богатырева, 118 (м-н «ТехноПлюс»)
  График работы: 09:00-21:00, обед 14:00-15:00
• г.Светлогорск, м-н Молодежный, 52а ( м-н «Евроопт»)
  График работы: Вт-Сб 10:00-19:00, Обед 14:00-15:00. Выходной: Вс-Пн

• При сумме заказа от 40 руб. - бесплатно
• При сумме заказа менее 40 руб. – согласно тарифам «Европочта»

Стоимость доставки «Европочта» в пункты выдачи товаров (ПВТ).

Доставка РУП «Белпочта»

Независимо от суммы заказа доставка через РУП «Белпочта» осуществляется за счет заказчика по тарифам РУП «Белпочта».

2. Самовывоз:

Забрать заказ можно из пункта самовывоза по адресу г.Калинковичи ул.Ф.Энельса,5 со вторника по воскресенье с 10.00 до 16.00 по предварительному звонку или договоренности.

Оформляя заказ в нашем интернет-магазине вы автоматически заключаете с нами публичный договор.

Согласовать время доставки и сроки вы можете, связавшись с нами по тел. +375333484488.

Уважаемые клиенты, если на сайте товар указан «Под заказ», то цена на данный товар может быть не актуальна. При заказе данного товара наш сотрудник перезвонит и уточнит стоимость.

Даже если вы не нашли нужный Вам товар, свяжитесь с нами! Мы постараемся привезти его для Вас под заказ в кратчайшие сроки!

Наши сотрудники с радостью проконсультируют Вас по вопросам выбора и приобретения товаров на сайте polosatik.by.

Фотографии товаров представленных на сайте взяты из открытых информационных источников и могут отличаться от оригинала. Производитель может изменять дизайн, технические характеристики и комплектацию без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для вас параметры у нашего сотрудника.

Если курьер доставил заказ, а Вы по какой-либо причине отказались его получать, Вы обязаны возместить стоимость расходов по доставке товаров в размере 5 рублей в соответствии со ст.467 Гражданского Кодекса РБ, а именно:

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законодательством или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Прием заказов на сайте polosatik.by осуществляется круглосуточно без выходных. Обработка полученных заказов осуществляется со вторника по воскресенье с 10 до 18.00. Выходной – понедельник.

Просим обратить Ваше внимание на то, что для обработки Ваших заказов потребуется некоторое время для проверки наличия, а при отсутствии товара на складе для уточнения цены сроков доставки.

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения заказа и оговорит с вами удобное для Вас время доставки товара.

Интервал между датой заказа товаров «Под заказ» и датой доставки может составлять не менее 2-х недель.

Курьер производит доставку товара непосредственно до подъезда вашего дома (до калитки в случае, если это частный дом).

Служба доставки не осуществляет сборку клеток, переносок, когтеточек и пр. так как товар доставляется вам в упаковке производителя.

Варианты оплаты

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично вы.

Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

1. Наличный расчет

• Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.
• Если вы осуществляете самовывоз, оплату необходимо будет совершить в пункте выдачи товара.

2. Оплата банковской картой через терминал

• Оплата курьеру при доставке.
• Также возможна оплата через терминал в пункте самовывоза.

На любой приобретенный у нас товар Вы получаете кассовый чек, что подтверждает покупку товара в нашем интернет-магазине.

3. Банковской платёжной картой через систему WebPay

При доставке товаров почтовым отправлением, необходимо заранее оплатить заказ через платежную систему WebPay.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375(33)348-44-88 или e-mail info@polosatik.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Возврат товара

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с ниже приведенной информацией, в которой приведены все основные правила взаимодействия продавцом и покупателей. Все эти правила закреплены актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления которое будет выслано, после обращения Вами на электронную почту info@polosatik.by. В обращении необходимо указать № заказа, ФИО, адрес доставки, контактный телефон, описать причину возврата и прикрепить фотографию товара. После рассмотрения заявления с Вами свяжется наш сотрудник. Возврат товара или его замена осуществляется по адресу местонахождения продавца за счет Покупателя.

Обращаем Ваше внимание на то, что требование покупателя об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретение его у продавца (Ст.28 Закона РБ о Защите прав потребителей). Товар принимается назад в полной комплектации, сохранен его товарный вид со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В противном случает, если он был в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка – товар возврату не подлежит.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки товара.

Уважаемые клиенты! Во избежание недоразумений просим внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только при осмотре товара, при получении от курьера или в ПВТ.

Образец кассового чека